1. ANALYSE EXPERTE
- Évaluer la situation du client, son environnement, ses objectifs et ses usages actuels ;
- Identifier les points forts, les risques, les limites et les leviers d’amélioration ;
- Apporter un regard technique, méthodologique ou fonctionnel fondé sur notre expérience métier;
2. RECOMMANDATIONS D'USAGE
- Proposer des bonnes pratiques concrètes pour optimiser l’utilisation du service ;
- Conseiller sur les modes opératoires, les évolutions technologiques, … ;
- Fournir des indications visant à améliorer l’efficacité, la performance, la sécurité, la conformité ou la simplicité d’usage.